매주 월요일 실시하는 친절교육은 민원실 전 직원과 부서별 1일 친절 안내 도우미가 참석해 친절 서비스 제공을 다짐하는 시간이다.

김종도 토지민원과장의 인사말과 직원들 간 친절사례 발표순으로 진행되며 마지막으로 다 함께 친절구호를 외치고 마무리한다.

친절교육은 바쁜 업무에 치여 자칫 소홀할 수 있는 ‘친절’에 대한 소중한 가치를 되새기고, 질 높고 차별 있는 대민 행정서비스 제공으로 이어지고 있다.

황은성 시장은 “친절교육을 통해 매주 직원들의 마음에 친절의 씨앗을 심는 것은 보람 있는 일이며, 교육의 효과 이외에 직원 간 단합에도 긍정적인 효과가 있다. 또한 시 특색을 담은 친절 뱃지를 전 직원에게 착용한 결과, 매년 시민체감 친절도가 향상되는 결과를 얻었다“라며 전국 제1의 친절도시 조성에 자신감을 피력했다.